現(xiàn)在喝咖啡是一種時(shí)尚,隨著咖啡店的不斷普及,喝咖啡也不是以前的貴族專(zhuān)享了,而且咖啡店也成為創(chuàng)業(yè)者們的首要選擇,但是經(jīng)營(yíng)一家咖啡店并不是一件容易的事情,有很多要注意的問(wèn)題,今天小編就來(lái)講一講咖啡店經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。
咖啡/資料圖
1.關(guān)注市場(chǎng)走向
現(xiàn)在咖啡的市場(chǎng)非常的廣闊,不僅是種類(lèi)的繁多,品牌也是各種各樣,所以,要想在紛雜的卡粉市場(chǎng)走下去,就要把握住市場(chǎng)走向,獲得更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。尤其是如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給各行各業(yè)都帶來(lái)的沖擊,咖啡行業(yè)也不例外,想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,經(jīng)營(yíng)者在咖啡店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,就要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)為自己的咖啡店做好宣傳。例如可以利用互聯(lián)網(wǎng)自建外賣(mài)平臺(tái),降低對(duì)第三方的依賴(lài)。有這些互聯(lián)網(wǎng)工具的幫助,可以短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)銷(xiāo)路,形成爆款,立足市場(chǎng)。
2.店面選址
對(duì)于一家咖啡店來(lái)說(shuō),選址是非常重要的,如果你將店面開(kāi)在一個(gè)荒郊野嶺,自然是無(wú)人光顧,選址是咖啡店的頭等大事,店面的選址要更為細(xì)致,經(jīng)營(yíng)者可以先進(jìn)行商圈的考察,預(yù)估咖啡店地點(diǎn),可輻射范圍的住戶(hù),消費(fèi)價(jià)位,人流量,大致?tīng)I(yíng)業(yè)額;然后根據(jù)店鋪地理位置的便利性、車(chē)流量、周邊環(huán)境匹配等來(lái)判斷是否適合開(kāi)店。熟知這些情況不僅可以降低開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也有利于咖啡店的長(zhǎng)期發(fā)展。
3.店員招聘
咖啡店不管大小,一般都是需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員,所以咖啡店的也要注意店員招聘這一個(gè)方面。一個(gè)好的咖啡店不僅能夠處理好于顧客的關(guān)系,還能處理好于店員的關(guān)系。如何讓店員對(duì)咖啡館有一種歸屬感在,和是一個(gè)很重要的事項(xiàng)。
4.顧客維護(hù)
讓顧客滿意,這是維護(hù)老顧客拓展新顧客的機(jī)會(huì),會(huì)員制可以留住老顧客,而優(yōu)惠活動(dòng)可以刺激新顧客消費(fèi)。所以在咖啡店未來(lái)的發(fā)展中,利用一些行之有效的措施在提升員工積極性的同時(shí),保證到店的客流非常重要。
5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)于一家咖啡店來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是很有必要的,店內(nèi)不要將多個(gè)產(chǎn)品都做活動(dòng),可以做一個(gè)周期,固定下來(lái),固定的日期就做固定的產(chǎn)品和固定價(jià)格的活動(dòng),這樣可以將一大部分的顧客固定下來(lái)。
總之,經(jīng)營(yíng)咖啡店一定要注意上面的五個(gè)問(wèn)題,只要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,選擇好產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的方向,符合市場(chǎng)的需要,堅(jiān)持下來(lái),就能成功。